引っ越した時から騒音トラブルで悩んでます|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 騒音問題

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:騒音問題
Q.なーちゃんさん
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相談日時:2021/03/23
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引っ越した時から騒音トラブルで悩んでます  受付中
(Q&A No.1146 地域:福岡県) 回答数:0件
今引っ越して来て七ヶ月経つのアパートですが、引っ越した時から騒音トラブルで悩んでます。

最初は隣の方がうるさかったのですが、12月あたりから真上の人が引っ越して来られてから、毎日上の人の物音に悩まされてます。ちなみに上の人は仕事してないのか、毎日家に居るみたいです。

住み出した時は、有名な不動産だったのでとても対応がよかったのですが解決しないまま、9月辺りから聞いたこともない不動産が管理不動産に変わってしまいました。初めは対応とか良かったのですが、10月下旬から対応がひどくなってきました。

注意も最初はしてくれてたのですが、いつも相談の電話をすると注意しますばかり言って改善されないので、どんな注意してますか?と聞いたら[メールで注意してます]と言ったり、上の人の物音が酷いから録音を取ったのですが、契約者じゃない私が不動産に録音を送った為聞いても貰えず、騒音主を庇うような言い方や、こちらが攻め立てられました。
最近1月あたり、不動産から連絡あったので、契約者が電話して、上の人の事言ったら、こっちが被害にあってるのに、不動産は痺れを切らして

[契約者以外から連絡あるのですが、同棲されてますよね契約違反ですよ]と言われたり、[上の騒音出してる方がもし、出ていかれ場合そちら(被害側)に引っ越し費用を請求します]と意味の分からない事を言われました。

もしかしたら、上の階の方は不動産と何か関係か関わりがあるとも思いました。それからは不動産にも相談することできずに、ストレスがたまり、やり返したりしてるのですが、今現在も物音が酷く、悪化してます。この前も夜21時くらいに壁をドンドン叩いてこられたり、23時か24時に必ず一回ドーンと毎日音を鳴らしてきます。夜に静かにするようにと掲示板にも書いてあるのですが、その騒音主は19時か20時あたり音を鳴らし初めて22時近くまで毎日音を鳴らして、静かになったと思ったら、毎日必ず一回23時~24時にドーンと床に踵を落としてるような音を、わざっと出してきます。

警察にも通報したこともあります。でも警察の方が行くとピタリと音を出すやめるので、注意すらして貰えず、警察の方はもう弁護士に相談して下さいとばかり言われます。市役所にも問い合わせても、不動産に今度から言って下さいと言われたり、改善策がありません。

一番いいのは上の人が引っ越すか、私達が引っ越せればいいんですが、そんなお金もなく、弁護士すら頼めるお金もありません。
ちなみに、アパートの管理不動産を検索したら、口コミで悪徳業者とかかかれたり、出ていくとき、高く請求されるとも書かれてました。

誰かが注意をしない限り上の人は治らないと思います。わざっと音を出されてるので。
何かいいアドバイスか、対策教えて頂きたいです。お願い致します。
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