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管理会社が変わり、更新の連絡などがこないなど不備が多く…誰に相談したらいいですか？
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早急に回答がほしい
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質問日時 2015/12/14 |
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住みまして今年１６年になります。以前は個人（？）の管理会社だったのですが、数年前から別な管理会社が管理するようになりました。
以前は更新の際事前に更新のお知らせが届いていました。それが今回１２月が更新月になりますが、連絡が来ないので金額も確認できず１１月３０日に引き落とせなかったようで１回目に届いたのが１２月に入ってからで昨日「１２月１４日までに振込みしないと引き落としが出来ない」という旨の連絡が届いていました。
一番最初に「いつまでにこの金額入れといてください」のお知らせがあればきちんとしてたはずです。みんなに送ったお知らせがこちらに届いてなかったという事も一度あります。
私個人が嫌いだとしてもそういうのは義務だと思いますが、本人に言っても聞かないです。
こういう相談は誰にしたらいいのでしょうか。
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トラブルになって困るのは管理会社ですから、好き嫌いで対応を変える事は考えにくいです。
どうしても他に相談したいなら、契約書記載の貸主に相談するべきでしょう。
管理会社が代理になっている場合は、管理会社の担当者の上司に話すべきでしょう。
当社でも引き継ぎ時はお互いに信頼関係が無いので何かとトラブルが起こりやすいですが、しばらくは対応の様子などを見ても良いかと思います。
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みり | | お答えいただきましてありがとうございます。
２年前更新がありました時には事前連絡が今の管理会社からありました。
今思い返せばその時が前管理会社から今の管理会社に変わった時だったと
思います。
前回にはしておいて ２～３度マンション内での不安を言ったのですが
それを機に嫌われているようです。
嫌いとかで仕事してないのならちゃんとして欲しいです。
家主は完全に今の管理会社に委託してるようです。
ごくたまに来るのですが・・・
私のおっしゃるようにした方がいいのでは・・・と考えていたのですけどね。
本当にありがとうございました。
２年後 様子を見ることにしてみます。
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