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隣人の騒音で精神的に不安定に… (騒音に関するQ&A )

みるく

初めまして、現在居住している物件の相談です。長くなってしまいますがよろしくお願いします。 昨年12月に築16年程の木造2階建て2階角部屋に越して来ました。間取りは2Kで横繋がりの洋室と和室です。反転構造で隣の部屋と隣接するのは浴室、トイレ、寝室となる和室です。 越してきた当初から隣人の子供(3歳か4歳位)の騒音が気になっていました。夜中から朝方まで部屋を走り回ったり、隣接している壁にオモチャ等を投げつけてきたり叫んだり・・・ 1週間程して管理会社に相談しました。事情を聞いたところ、仕事が夜で昼夜逆転の生活をしてい(彼氏も彼女も夜仕事らしいです)子供は保育園等に通わせていないとの事。 最初の注意から近所の実家に預けたりしているとの事で夜中に騒ぐ頻度は減りました。しかし、預けず部屋にいる時は相変わらずな状態で・・・ 壁も薄く大声で話したりした場合は聞こえたりもしますが、走り回っている子供を注意している様子は全くありません。 不眠症、精神不安定(足音などが響いてくると動悸の様に胸がドキドキしたり)で心療内科に通院し睡眠薬と安定剤を処方されています。 1月からは日中も運動会でもしているかの様に走り回り、壁に体当たりや物の投げつけ・・・親も一緒になって騒ぐ等、そんな毎日に耐えられず今月になってから再度、管理会社に相談しました。隣人と直接会って事情を聞いてみるとの事で待ちました。その間に、管理会社からは「隣人を階下の角部屋(私達の真下)に移動させようと思っています」と提案されました。 後日、隣人と話したと連絡があったのですが、隣人は「子供だから仕方ない、うちの子はほかの子よりおとなしい。お互い様と思ってもらえないのか?こちらも朝からお宅の音を煩いと思っていたが我慢していたんだぞ」等と逆切れに近い発言をしたとの事。 管理会社としてもクレームがでている今の状態では他の空き部屋に案内出来ず困る。と会社としても問題であると言う事を交えながら移動の話をし、移動するか退去するかの選択肢を与えたそうです。結局は移動する事を選んだらしいのですが、移動がいつになるかは決まっていないそうです。その話し合いの結論がでてからも相変わらずの騒がしさ・・・最近では階段を使用する際に壁を殴ったりしてきます(角部屋なので洋室が階段に隣接してます) 移動の提案等をして解決策を考えてくれた管理会社には感謝していますが、「移動に協力していただけるとの事で・・・」と、こちらがクレームをだしたから仕方なく移動してもらうんです的な感じがして何だか後味が悪いです。 階下に移動したらうちの真下になるので、こちらの音が煩いとか言ってきかねない隣人なので怖くて仕方ありません。 移動するまでも改善を要求したはずなのに全く改善はされていない状態です。夜中もですが、日中といえども限度があると思います。走り回るのでかなり響いてきますし振動もあります・・・ しかも突発的に壁に衝撃があるのでとにかくビックリしてしまいます。それでも、子供だから仕方ないとかお互い様だとか思わなければいけないのでしょうか? 管理会社には「今も煩くて」と説明してますが「時間かかるので・・・これ以上は出来る事がないです」と言われてしまいました。こちらはとにかく我慢の毎日です、生活音等であればお互い様とも思えるのですが 子供が走り回る音が生活音だとは思えません。こちらが引っ越せば早い・・・とも思いましたが、越して来たばかりでそんな余裕なんてない状態です。 近隣に迷惑をかけている・・・それすらも自覚出来ない隣人には何を言っても無駄でしょうか? 自覚していないので外で遭遇しても勿論こちらに謝罪なんてしてきません。 長々とすみません、今こちらが出来る事があったら教えて下さい。

 
アルディホームさんの回答

拝見しました所、
相手のモラルに重大な問題があります。

その点を踏まえて、
管理会社としてはできる範囲の事を
やっていることは間違いありません。

ただ、騒音に関しては、
受任限度がありますが、
今回の場合は、明らかに、
人の受任限度を越えると言えるでしょう。

またその事によって、
精神的に疲弊しているようですので、
それが原因と証明できるのであれば、
損害賠償を請求できます。

ただ、『木造建築物』へ入居される際に、
予め、壁の薄さや耐震構造的には、
鉄筋などの物件に比べると劣る事は、
解かっていたと思いますので、
その辺は、相談者さんにも責任はあります。

その辺を考慮しての損害となるかと思います。

なお、ご心配されている通り、
階下へ相手が転室したとして、
ご推察のクレームが出ることは、
十分に考えられます。

ただ、そのクレームに関しては、
相手の受任限度が一般的に
基準を満たすのか?
それともただの嫌がらせのクレームか?

それを証明するのは相手の方ですので、
もし転室してクレームが出るようなら、
管理会社と相手に、調査させて下さい。

また、予め、その点を、
管理会社に伝えていた方が良いでしょう。

転ばぬ先の杖ということです。

日中と深夜では騒音の度合いが違います。
ましてや、生活に関しては、
日中に生活してる人の方が多いので、
こちらに分があるでしょう。

但し、昼間と言えども受任限度を越える場合は、
こちらが騒音元の場合、
同じく損害賠償に応じないといけなくなります。

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【業種】 不動産会社
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【設立年】


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