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原契約上、シャッターが設備となっている場合、維持・保守・管理は貸主の責務となります。
また、設備としての記載が無いのであれば、借主の責務となることが一般的ですので、まずは賃貸借契約書を確認しましょう。契約の内容により、負担者が決まってまいります。
貸主の責務だった場合においては、現在の貸主の言動からすると、一筋縄ではいかないかと感じますので、契約不履行である旨を伝え、粘り強く依頼していくしか無いかも知れません。
借主の責務だった場合においては、今回の故障が台風による物とのことですので、加入されている保険会社などにも問い合わせ、保険対応が可能かどうかなどもお調べになられてはいかがでしょうか。
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