退去の際の不動産会社さんの対応についてご相談させてください。
11月末まで賃貸アパートに居住をしていたのですが、退去日の立会いの時間が当初13時の予定のはずが、大家さん、内装業者さんは14時に来られました。
お二人からは、14時の約束と不動産会社の担当者から連絡があったとのことです。
また、大家さん、内装業者さんに連絡をしたという14時にも、その不動産会社の担当者の方は来られませんでした。
当初の希望としては同日の12時から退去の立会いをお願いしましたが、13時に変更して欲しいとの連絡を頂いた上で、担当者も立ち会う旨を電話で聞いております。
退去を済ませた後、担当者からは電話を一本いただきましたが、特に悪びれることもなくお詫びの一言なく現在まで経過している状況であります。
今回の件以外に、退去の連絡をした際にも、賃貸契約書が手元にないからわからない等、信じ難い内容の話しがありました。
このような場合、居住者はいわゆる泣き寝入り、不満を持ち続ける状態を続けていくのは止む得ないこととなるのでしょうか。
敷金についてですが、トラブルはなく、一部返金されております。