築8年の6階建て鉄骨マンションの1階に住んでいます。
北側にある7畳のフローリングの部屋(寝室)とその部屋の南に位置する2畳程のウォークインクローゼット、玄関にカビが生えて困っています。具体的は発生箇所は壁、クローゼットの扉、衣類、靴です。
窓や扉を開放しての換気はもちろん、使い捨ての除湿剤をたくさん置いたり、カビを食べてくれるバイオ剤を置いたり、雨の日はクーラーの除湿運転をしたりしているんですが、一向にカビの発生を抑えることができません。
あまりにひどいので、不動産屋に電話し対処してもらえるようにお願いしたところ、その日中に見にきてくださいました。廊下で話していた時、偶然3階の住民の方が通られたので事情を説明すると、「3階以下に住んでいる人はみんなカビに悩まされている」「不動産屋は何度言っても何の対処もしてくれない」とかなりお怒りのご様子でした。その方はこのマンションが完成したと同時に入居された方でいろいろお話をしてくださいました。以下要点です。
・カビ被害は1階から徐々に上に上がってきている
・8年前(マンション完成直後)1回西側でトイレの逆流が起こり、工務店の個別の説明では地盤沈下とのことだったが、マンション全体には説明はなし
・地震発生時、液状化現象発生危険地域である
・2、3メートル盛り土をしている
・今まで色んなクレームをしたが、不動産屋から大家に話が伝わっていないことが多い。
衝撃的な話の連続でした。
不動産屋は「とりあえず原因をさぐります」と今月中の連絡を約束して帰られました。「原因次第では何の対処もできないこともある」と念押しして。
こんな状態で「何の対処もしない」なんてありえるのでしょうか。
今はまだ主人との2人住まいですが、これから子供も産まれたりすることを考えると、こんな家に住むのは健康上心配でなりません。しかし、引っ越しとなるとそんなにお金もないし。
どうしたらいいのでしょうか。
これから不動産屋との交渉になると思うので、どのうように交渉すればいいのか、不動産屋にどの程度責任あるのかなど教えてください。
よろしくお願いします。
ちなみに、その北側の部屋の外にはガス給湯器が設置されています。この場所を変えてもらうだけでも湿気に効果はありますか。
それも合わせて教えてください。