未収金通知 | 賃貸生活の語り場

>契約書：月末までに翌月分を支払うこと
毎月２８日の引き落としということなんでしょうか？
「月末」がいつなのかがよくわかりません。

?未収者扱いされたことでのマイナス影響はありますか？
　引き落としは管理会社がやってるんですよね？
　銀行や信販会社を通していなければ問題はないでしょうし
　通していても１日程度の遅れや１回限りの遅れで今後の取引に
　問題になるようなことはまずありえないと思います。

?そもそも契約書の決め通りに支払準備しているのに、
　未収者扱いされなければならないのでしょうか？
　気分的なもので実害があるわけでないので納得するかしないか
　の問題だと思います。
　大きな会社の場合経理と管理が分かれていると伝達が伝わらず
　滞納通知がいったりすることもあるようです
　（よく公共料金などでも「入れ違いで入金の場合は申し訳ありません」ってありますよね）

?「今後は２７日までに口座入金をしてほしい」と言われましたが、
　新規の交渉事と思っててよいのでしょうか？
　「交渉」と言うわけではないですよね
　このようなトラブルを避ける為に２７日までに入金してと言ってるわけですし


恐らく管理会社が引き落としなり振り替えなりしてるから
１日早かったり遅かったりと言うことが起きたのかもしれませんね
銀行や信販系は決められた日程できちんと引き落とすと思います

しかしながら引き落としなどの場合絶対にこのようなトラブルが起きない
とは言い切れません。（時間や曜日などの行き違いで）
できれば早目に入れておくのが賢明かと思います。

頭にくるお気持ちはわかりますが「以後気をつけてくださいね」
とでも言って管理会社の言うように２７日までに入金するのが
いいのではないでしょうか？
もし今後あなたが支払いが遅れた場合に貸しを作っておいた方が
話もしやすいでしょう（笑）
ここで強く出て万が一本当に滞納したら相手も「ふざけんな！」
となりましょうし・・・。

よくある行き違いでしょうから、ほっといていいと思います。

> ＜概要＞
> 支払方法：口座振替
> 契約書：月末までに翌月分を支払うこと
> 私：２８日に翌月分を口座に入金しました
> 管理会社：弊社都合で２７日に振替処理たため、未収金扱いとなった

契約書上の約定は月末であっても、口座振替の申込みをしたのであれば
その申込みに際して、毎月の「引落し日」が定められているはずです。
たいていは２６〜２８日です。

２８日に自分の口座に入金したけど２７日の振替だったから
間に合わなかったということなのでしょうか？

> ＜ご相談事項＞
> ?未収者扱いされたことでのマイナス影響はありますか？
> 　例）更新拒否、銀行融資・カード申込・他物件審査等での悪影響

記録は記録として残りますが、口座振替がカード払いではなく「集金代行」で
あれば不利になることはまずないと思います。

> ?そもそも契約書の決め通りに支払準備しているのに、
> 　未収者扱いされなければならないのでしょうか？
> 　（担当者は契約書と実務に相違があることは認識していました）

前記の通り、契約書上の期限は月末でも口座振替の支払日は
定められています。銀行印の捺印をした申込書がなければ引落しが
できませんから、その申込書の中で「振替日２７日」となっていれば
それに従うべきです。
また口座振替の場合、引落し日に残高不足ならば翌日に入金しても
もう引落しされません。管理会社へは信販会社から残高不足で引落し不能との
データが届きます。その場合、自分で振込させるのか持参させるのかあるいは
翌月に２か月分で引落しするのかそれは管理会社のやり方です。
実際は２か月分引落しは通常はほとんど行いませんが。

> ?「今後は２７日までに口座入金をしてほしい」と言われましたが、
> 　新規の交渉事と思っててよいのでしょうか？
> 　（断る理由もないので、??が解決できれば変更覚書締結を条件に
> 　合意してもよいと思っていますが）

そのような主張をすると偏屈な人と思われるでしょう。
新規の交渉事というのはちょっと違うでしょう。
仲介・管理会社の説明不足の可能性については否定しませんが
引落しをかけている以上、銀行印を捺印しているはずですし、
その書類に振替日は必ず記入されています。
上記の通り、契約書の約定日はあくまで期限です。
月末より前に払ってはいけないわけではありません。
そして支払い方法として口座振替を利用し、その支払日が
期限より少々前であるだけのことです。
口座振替については賃料だけの話ではありませんが、土日や祝日に
当たった場合は後ろにずれます。振替日を月末にしてしまうと土日や
祝日に重なった場合、振替日が翌月にずれてしまいます。
また振替日から管理会社に結果が届くまでの日数も必要とします。
それで２６〜２８日の設定になっていると思います。

管理会社の都合だけではなく信販会社や銀行のシステムと慣例で
仕方のないことで、それなら支払いの約定日の変更の覚書をつくれ
などという話ではないことが理解いただけだでしょうか？

納得いただけないかもしれませんが、あなたが強く主張した場合は
管理会社としてはクレーマーに近い扱いをする可能性はあります。

早速のご回答ありがとうございます。

> >契約書：月末までに翌月分を支払うこと
> 毎月２８日の引き落としということなんでしょうか？
> 「月末」がいつなのかがよくわかりません。

契約書には「月末」としかありませんでしたので、
カレンダー通り３０日または３１日と解釈していました。
ただ、後から分かったのですが、
実務上はこれまでも２７日引き落としとなっていたようです。
（今まではたまたま２７日前に入金していたため、
今回初めて顕在化したようで・・・）

> ?未収者扱いされたことでのマイナス影響はありますか？
> 　引き落としは管理会社がやってるんですよね？
> 　銀行や信販会社を通していなければ問題はないでしょうし
> 　通していても１日程度の遅れや１回限りの遅れで今後の取引に
> 　問題になるようなことはまずありえないと思います。

通帳記帳では、引落し名義は管理会社名となっていますが、
信販会社や金融機関に集金代行委託しているかは不明です。
いずれにしろ、ご回答を拝見して安心しました。

> 頭にくるお気持ちはわかりますが「以後気をつけてくださいね」
> とでも言って管理会社の言うように２７日までに入金するのが
> いいのではないでしょうか？
> もし今後あなたが支払いが遅れた場合に貸しを作っておいた方が
> 話もしやすいでしょう（笑）
> ここで強く出て万が一本当に滞納したら相手も「ふざけんな！」
> となりましょうし・・・。

仰るとおりですね。参考になります。
ありがとうございました。

早速のご回答ありがとうございます。

> 契約書上の約定は月末であっても、口座振替の申込みをしたのであれば
> その申込みに際して、毎月の「引落し日」が定められているはずです。
> たいていは２６〜２８日です。
> ２８日に自分の口座に入金したけど２７日の振替だったから
> 間に合わなかったということなのでしょうか？

管理会社の話と過去の通帳記帳を見るとどうもそうだったようです。

> 記録は記録として残りますが、口座振替がカード払いではなく「集金代行」で
> あれば不利になることはまずないと思います。

カード払いではありませんので、集金代行または管理会社直接だと思います。
ご回答、安心しました。

> 管理会社の都合だけではなく信販会社や銀行のシステムと慣例で
> 仕方のないことで、それなら支払いの約定日の変更の覚書をつくれ
> などという話ではないことが理解いただけだでしょうか？
> 納得いただけないかもしれませんが、あなたが強く主張した場合は
> 管理会社としてはクレーマーに近い扱いをする可能性はあります。

ご丁寧・明快なご説明ありがとうございます。
よく理解できました。

管理会社側も、
・契約書と実務に齟齬があること
・契約時の説明不足
については非を認めており、毎月よく問い合わせが入ると
言っていました。
（だったら事前対応をすればよいのに、とも思いますが・苦笑）

これまでは「振替日＝契約書期限以降」と思い込んでいましたが、
一つ勉強になりました。
不動産賃貸契約以外でも消費者として注意することですね。

ご回答ありがとうございました。

> よくある行き違いでしょうから、ほっといていいと思います。

ご回答ありがとうございました。