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マンション広告と管理人トラブルと退去の際には (退去に関するQ&A )

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入居前のマンション広告にはオートロック、暗証ダイヤルポスト、RC造と明記されていました。 しかし実際に入居するとマンション横階段は無施錠で誰でも入ってこれる構造で、宅配業者や一部ビラ広告業者がそこから入ってきます。 また、暗証ダイヤルポストは壊れておりロックがかかりません。 管理会社へ言っても修繕してくれる事はありませんでした。 RC造のマンションということで安心して入居しましたが、隣人のくしゃみ、話し声、テレビの音が古い木造アパート並に筒抜けで聞こえてきます。 異常に神経質な管理人とのトラブルも絶えません。 退去予定ですが、これでは退去の際にもトラブルが予想される為、当方で行政機関等に伝えたほうが良いでしょうか?

 
山京ビルさんの回答


入居前の広告や案内時と事実が異なれば、その点については損害を請求 できる可能性があります。
その他、騒音のレベル等については、個人差がありますので判断は容易 ではありません。
お客様がどのようなことについて行政機関へ通報するかはわかりませんが、
民事であれば、お客様が弁護士などの専門家に協力を仰ぐことが一般的でしょう。

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