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賃貸マンションの電子音と違約金について (騒音に関するQ&A )

S&A

つい最近、現在の気密性の高い賃貸マンションへ中学1年の息子と引越してきたばかりの者です。今日で8日目です。 2日目の夜中に突然息子に変な音がする!と起こされました。 遠くで非常ベルがなっているような、超音波のような電子音にびっくりし、外へ出て確認しましたがわからず、その音は部屋内すべてに気分悪く響き、1時間以上鳴り止まないので、 24H対応の管理の方へ電話を掛けました。ですが、火の気がないので対応を出来ないとの事で、警察に連絡したほうが良いかどうか悩んだ末、眠れずに朝を迎え、管理会社へ再度連絡しました。 当初、何も対応してくれなかったので、あまりに不快な音質のため、限界に達し、強く訴えて管理の方に来ていただきました。 お隣のレンジフード(換気扇)の音で、お隣は24H換気(トイレ&お風呂場)と、キッチン換気扇をつけっぱなしだそうです。 そして換気扇を「強」にて夜中の3時に付けてからそのままつけっぱなしだそうす。 管理の方がお隣にお願いし、換気扇を止めていただくと音は止まりました。 が、依然として現在も「弱」にてのようですが、電子音が響いております。吸気口も使用時は開けていただけるようお願いしたようです。 私の部屋内は、風の強い日には尚大きく気持ちの悪い電子音が鳴り響きます。 管理の方に、しつこく対応をお願いしていますが、おそらくご対応していただけないような気がします。 なぜなら、建物自体の構造の問題で、排気・吸気はもちろんの事、色々と対応を現在考えている最中だそうですが、全く進んでおりませんし、 コールセンターの方が窓口となっていて、 全てがブロックされており、責任者の方は名前すら出てきません。 私としては、直せるのか?直せないのか?直すつもりなのか?直さないつもりなのか? しつこく聞いていますが、そのお返事を待りながら引越を考えています。なぜなら耐えられるほどの音質?ではないからです。 数名にも聞いてもらいましたが、一様に気持ち悪く居住できる音ではないと言っています。   悩んて耐えた結果、管理会社の方からののらりくらりの連絡を待ちつつ、引っ越し先の確保は、どんどん進めた方が良いかと思い、 (・・・・というよりもいつまで音を我慢を続けられるか?の問題で) 本日近くでいくつか物件を見てきました。当マンションの話をすると、音はともかく、同じ施工会社のビルでの同じトラブルの件や、 当マンションの住居人の入れ替わりがあまりに激しい事を知っていました。 トラブルマンションは1回からすべてのその部屋に新たに換気扇を1つ取付、音の解決をしたこともあるそうです。 今回の引越は、引越代金もカギ交換も無料でしたし、敷金礼金0でした。 ペットも複数匹飼育可能マンションで、とてもサービスが良いので、 最初からいわくつきマンションだったのでしょうか? ただ新たなこのマンションへ転居のために、自身ではエアコンの取り付けや、家具等色々揃えてお金もかかってるののと、 引越で疲れている中、始まり現在も続いているトラブルで、 落胆している上に、気持ち悪い連続音に吐き気を感じるほどです。 もちろんペットにも子供にもよくない感じです。 そこで、 居住後1年以内に退去の場合、1か月分の賃料が違約金として発生する。 クリーニング代などのこちらの費用負担はどうなるのでしょうか? 1か月とて居住しておりませんが、なるべく早急にどこかに避難するつもりです。 交渉はもちろんするつもりですが、すべてが機械的に、家賃支払いなどもクレジット会社が入っていて、マニュアルどうりに取られてしまいそうです。 実家は設計や不動産をしているので、家賃すら払う必要もない!と父は怒っていますが、まだ具体的な話は何もしていません。 弁護士をつけたほうがよろしいのでしょうか? 穏便に疲れなくもうこの音から逃げたい気持ちです。 何のために引越をしたのか解りませんが、今日までも疲れた8日間でした。 何か解決する良い方法やアドバイスはございませんでしょうか? この辺りでは誰しもが見かけている有名な会社で、建築施工すべてを行ったデザイナーズマンションです。

 
山京ビルさんの回答


被害を訴えるには、その被害状況を明確にする必要があると思います。
単純な騒音ではないようですので、測定には工夫が必要になるかもしれません。
体調悪化が、お客様とご子息共に現れ、そのような診断があったとするならば、
貸主に対して明確に責任追及が出来ると思います。
いずれにしましても、体調を最優先にご判断なさるべきでしょう。

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