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管理会社の不手際によるトラブルについて (その他 )

わおん

3/31に引越しを予定していました。 が、前日に新居の鍵が届きませんでした。 翌日の引っ越しは急遽キャンセル! 管理会社の不手際で、届いたのは引っ越し予定当日のお昼。 苦労して他の知り合いに頼み4/1に引越しを終えました。 引越し業者に頼んでいたらキャンセル料と急遽の引っ越し費用、いくらかかっていたんでしょう。 それどころか引越し出来ていたのかも解りません。 管理会社に迷惑料のようなもの、請求できないでしょうか。 両方とも知人にお願いしたので領収書はありませんが、そこそこの出費です。 こういう場合の管理会社の対応は?

 
山京ビルさんの回答

契約書に則れば、契約開始日が鍵の引渡し日になります(契約締結日ではありません)。
もしも、契約開始日に引渡しがなされていなければ貸主の契約違反(債務不履行)となりますので、何らかの請求は可能と思います。
本件は管理会社とどのようなやり取りをしていたかにもよりますが、契約違反とはいかないまでも当初の約束と違うことにより損害が発生したのでしたら その点は話し合いをなさるべきだと思います。
ただ、お客様と賃貸借契約の関係があるのは貸主であり管理会社ではありません。管理会社は貸主と管理契約を締結しておりますので、場合によっては貸主に対し、事実関係をお知らせする必要が出てくる可能性もあります。

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【設立年】 2002年2月


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