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入居者に告知なく入居条件を変えてもいいのですか? (賃貸契約に関するQ&A )

ゆうり

契約書には記載されていませんが、契約時の説明や渡された資料には『子供可(原則1階)』と書かれていたので安心して一階の物件に入居しました。 しかし知らない間に変更されたらしく、上の階に小さなお子さんがいる家族が引越ししてきました。 朝から晩までドタドタと走り回り、何回か「小さいお子さんなので仕方ないとは思いますが、あまりにも音が響くのでもう少し気をつけて欲しい」とお願いしましたが全くもって改善されません。 (もちろん、管理会社にも何回か連絡しました) 妻もノイローゼ気味なので引っ越しを考えていますが、勝手に条件を変えられた事に納得できません。 この場合、管理会社は入居者に断りもなく条件を変更してもいい物なのでしょうか? なんだか泣き寝入りのような気がして、せめて引っ越し費用等を負担して頂きたいのですが、可能ですか?

 
山京ビルさんの回答

入居者に影響がある場合は入居者へ納得してもらうべく配慮をするのが一般的でしょう。
本件については条件変更によりお客様が被害を被っているということですから、きちんと主張はすべきであると思います。
まずは上階の騒音を極力軽減させるべく対処してもらい、改善されないようでしたら別の部屋に移る、もしくは引越しを協力してもらうなど遠慮なく管理会社へ希望を伝えるべきだと思います。

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