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不動産会社の杜撰な対応で引越しが先延ばしに・・・ (対不動産会社とのQ&A )

chobi7878

契約する際、駐車場の場所を選んだのですが、 (個人的にポールポジション) 構造上、正面に2台しか停められなくてその1番。 しばらくしてから隣にハマーが停まるからと言われ、泣く泣く 場所を変更。 裏側に駐車場はありますが、そちら側の通りのほうが激しいため あまり通行したくないのです。 その際、もしも途中でハマーでなくなったら、元に戻してくださいと 言ったらわかりましたと言われました。 変えるにあたり駐車場の幅とかも聞いたんですが、 ハマー側と裏の駐車場の幅は一緒だと言われました。 ところが、蓋を開けてみたら 幅は裏の方が狭いわ、結果ハマーは停まってないわ、 いい加減過ぎます。 文句言ったら、空いたら変えますと言われたけど 信用できないから念書くれと言ったら出せないと言われました。 これってありですか?? 旦那はウチが騙されたから文句言いにいくと怒ってるけど 変えてもらえるものでしょうか?? そもそも、途中で担当が異動になったとかで こっちから連絡しないといつから入居できるかも 教えてくれず。 そもそも年内と言ってたのに 連絡なくて暮れにしびれ切らして 電話したら1/25からですと言ったのです。 それもありですか?? 結局、今の住居との退去がスムーズにいかず、 一ヶ月引越しがずれ 家賃を余分に払うことにもなりました。 紹介者に手数料払うからと わざわざ直にしたのに それも担当が替わったとか聞いてないとか 言われたりも。 どうしたらいいんでしょうか。 暴れても意味ないにでしょうか?? 泣き寝入りするしかないのでしょうか。 無理に変えさせて変えられた相手に嫌がらせされてもいやだけど 納得いかないです。 誰が使用してるかわからないから 空いたかどうかもこっちじゃわからず(@_@;) イヤになってしまいましたが。 しかし、今のトコは出なきゃだし、途方に暮れてます。

 
サイトーハウジングさんの回答

いい加減でひどい対応ですね…「担当変わった」は大手仲介業者の常とう手段と聞きます。

諸々のやり取りを記録(メモでも)に残し、担当者の上司と話を進めるべきでしょう。

その対応も不誠実であれば県(行政)の住宅局や相談窓口に相談してみましょう。

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【会社名】 サイトーハウジング HPあり 
【業種】 不動産会社
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