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仲介業者が退去に対応してくれません。 (退去に関するQ&A )

こたろう

9年前に●●●に「人生初めての賃貸住宅」を仲介?してもらいました。 この度7月末に退去することを決めたので、 とりあえず契約した店舗に電話したのですが、 「契約書の裏についている解約通知書に記入して郵送してください。 それからしかお話できません。」 と言われた為、契約書に記載されていた大家さんと ●●●の店舗に宛てて、解約通知書を6月10日に投函しました。 本日帰宅すると、10日前に投函した大家さんに宛てた解約通知書が 「あて所に尋ねあたりません」] というハンコを押した状態で送り返されていました。 ●●●へ郵送したものは送り返されてきていませんが、 何の連絡もありません。 入居中に何度かトラブルで●●●の契約した店舗へ電話したときも、 「ああ、その物件は〇〇店です。」 「その物件に関しては〇〇センターへ電話してください。」 と言ってたらい回しにされ、結局申し入れ先がわからず泣き寝入りでした。 大家さんがどこにいるかもわからない、契約した店舗では対応してくれないので どうしていいのかわかりません。 家賃は●●●名義の口座へ毎月振り込んでいます。 このまま予定通り7月末で退去していいものでしょうか?

 
(有)ホームライフサポートさんの回答

花巻・住まいの情報館
ホームライフサポートの佐々木です。

解約の通知を送るにも送れないのでは困ってしまいますね。

家賃については管理会社に振り込んでいらっしゃるので、
大家さんと管理会社の間に管理契約があると思われますから、
再度契約書記載の店舗に内容証明・配達証明で退去する旨と
先日も送ったが何も回答が無い旨を送れば良いのではないでしょうか。

無事解決することを願っております。

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