質問していたただけなのに…責任転嫁だらけの駐車場契約。｜教えて！不動産屋さん

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回答解決済みの相談　相談対象：全専門家カテゴリ：賃貸契約

Q.ぽっぽさん

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NO.00005135

ぽっぽさん

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相談日時：2014/10/02

回答数：2件

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質問していたただけなのに…責任転嫁だらけの駐車場契約。

（Q&A　No.102　地域：鹿児島県)　回答数：2件

はじめまして。

先日アパートを賃貸契約し契約金も払ったのですが、大家から仲介している不動産屋(以下A社)とうちの間にもう一社不動産屋(以下B社)が入っています。

B社の担当者と物件を内覧した時に敷地内の駐車場は埋まっているので敷地外になると言う事は聞いて了承していたのですが、詳しい位置を尋ねると『それはまた確認して契約の時に伝える』と言われました。
いざ契約をして手書きの地図を見せてもらって現地に行くと、明らかにうちのミニバンでは駐車困難な場所だと判明しました。

その事をB社の担当者に相談するととA社に連絡してみると言う事だったのですが、直接話をした方が早いだろうと思ったので、A社に連絡しました。するとA社に『B社にはお客様に駐車場の詳細まで提示、説明をして了承を得た上で契約を進めてくださいとB社に話していた。』と言いました。そこで不信感は生まれたのですがとりあえず駐車場について何か対策を出来ないか色々質問をしていると、みるみるうちにA社の口調が強くなってきました。

これ以上A社と話しても埓があかないと思い、今度は大家さん(個人ではなく会社)に連絡をしたところ、『A社からクレームがきていると聞いていた。』と電話に出て早々に言われました。その言い方はどうかと思いながらもA社に話したことを同じように話したところ、A社同様みるみる内にこちらの話を遮って強い口調で話したりしてきて、最終的には『うちはまだA社から契約金も届いていないから解約してもらって構わないですよ？』と言うような発言を受けました。こちらとしては駐車場に関して色んな質問をしていただけなのにそう言う風な対応をされて非常に不本意です。

その事をB社に話したところ、今なら契約を解除できるがA社への仲介手数料だけは払わないといけないと言われました。

そもそも契約するうえでの重要な条件についてA社とB社でうまく連携が取れていなかったのか言っている事が違うのが原因なのに、もし契約の解除するとなったらうちは仲介手数料を全額A社に払わないといけないのでしょうか？

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A.不動産会社

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NO.150

賃貸・売買のクラスモJR加美店(㈱HOMEプロデューサーZERO)

回答日時：2014/10/05

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関西のいい部屋ネット大阪賃貸情報センター　賃貸不動産経営管理士の辻と申します。

契約前の事前説明で、しっかりした説明は無かったのでしょうか？
説明に不備があれば、仲介業者にも責任がある場合もございますので
今一度確認してみてください。

ぽっぽ

仲介業者のA社は駐車場の詳細を全て伝えて了承を得た上で契約するようにとB社に言っていたらしいし、内覧の時に駐車場の詳細について聞いたら『場所の詳細は契約時にお伝えします。』と言われたので、これは完全にB社の横着が元凶ですね…。
とは言え私達家族が悪者のまま大家側から解約されたので、お金は払わずともすっきりしない終わり方でした。
それに物件自体がとても魅力的だったのと、引越し約10日前にそんな事になってしまったので正直今は参っています。。

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