下階の夜中の騒音に対応してくれない管理会社…改善策はないでしょうか？｜教えて！不動産屋さん

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回答解決済みの相談　相談対象：全専門家カテゴリ：騒音問題

Q.かしわもちさん

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NO.00005918

かしわもちさん

早急に回答がほしい

相談日時：2018/09/26

回答数：1件

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下階の夜中の騒音に対応してくれない管理会社…改善策はないでしょうか？

（Q&A　No.759　地域：愛知県)　回答数：1件

初めて投稿させて頂きます。宜しくお願いします。
私は二階部屋ですが、斜め下の方の非常識な時間帯の爆音に悩まされています。
今までも管理会社に話をし、その方に注意をして頂いても、見え透いた嘘を付く、その後も何度となく、爆音でテレビを観るなど。その度に管理会社に連絡するも全く連絡がつかない、と、言う事で半年以上が過ぎました。ただ、その方は留守ではなく居留守を使っているのは、わかっています。
先週も夜中の1時半過ぎから3時半にテレビの爆音、管理会社は24時間対応する窓口がなく、警察に通報しました。警察がその方の部屋を訪ねても出てきません。警察が通報が有れば来ますが本来なら管理会社が対応するべき事ですよ！と、言われました。今までも、連絡が付かない、チラシなどに注意の呼びかけもし、これ以上は、何も出来ないから、私にその都度警察に通報し、そこから、話をしていきたいと言われ、挙句の果てに私の実名を出させて頂き話をしていきますと言われました。
その方は、過去に何度も傷害で警察に世話になってる方、被害を受けた方が何故か被害届けを出さない為退去に至らないのです。私は今後どのようにしたら良いか？また、改善策はないのか？
アドバイス宜しくお願いします。因みに、他に引っ越す予定はありません。

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退去騒音警察管理会社管理部屋対応音テレビ被害爆音

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A.不動産会社

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NO.00005936

株式会社ポートホームズ

回答日時：2018/10/17

ベストアンサー
音の問題に関しましては様々な見解があると思いますが、日常の生活音を超えるような騒音が続く場合は契約違反になる場合がありますので、
その本人に対し注意文、警告文等を出して一向に改善しない場合は契約違反による解約もできると思いますので、やはり管理会社に入っていただき対応するのが良いと思います。

かしわもち

株式会社ポートホームズ様お忙しい中アドバイスを頂きまして、有難うございました。契約違反で退去出来るまでになるとは全く存じていませんでした。何故なら、管理会社は、強制退去は、絶対出来ないの一点張りでした。私がそこまでの知識を知らないので足元を見られていた気がいたします。もう一度管理会社に駆け寄っていただく様お願いしてみます。