賃貸アパートの広告において設備に防犯シャッターありと記載があり契約したが実際にはなかった…｜教えて！不動産屋さん

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回答受付中の相談　相談対象：全専門家カテゴリ：賃貸契約

Q.困ったさんさん

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NO.00005806

困ったさんさん

早急に回答がほしい

相談日時：2018/05/09

回答数：1件

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賃貸アパートの広告において設備に防犯シャッターありと記載があり契約したが実際にはなかった…

（Q&A　No.658　地域：東京都)　回答数：1件

初めまして。賃貸アパートの契約に関しての相談です。

不動産でアパート広告を数件、拝見した中で1階の部屋が空いてる部屋を勧められました。1階は防犯上怖いのでと話したら『広告に防犯シャッター付になってるので大丈夫です』と言われ安心して契約しました。
当時まだ建築中で見に行った時は確認出来なかったのですが工事が終わって直ぐに引越しをしてから無い事に気付いて担当の人に聞いて管理会社に確認してもらった所、広告には現況を優先しますと書いてあるのでシャッターは付かないと言われてしまいました。
そんな説明されてもいないので防犯シャッター付かないなら防犯カメラ付けるなど何か対策をお願いしましたが却下されました。
金銭面的に引越しは不可能です。悩んでいた所ここに辿り着きました。

泣き寝入りしたくないので何とかお知恵をお貸し下さい。
宜しくお願い致します。
ちなみに広告には大きい字で、設備概要欄に1階防犯シャッターと綴られています。

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引越しアパート工事管理会社管理対策不動産契約相談説明設備部屋防犯

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A.不動産会社

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NO.820

賃貸・売買のクラスモJR加美店(㈱HOMEプロデューサーZERO)

回答日時：2018/05/11

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困ったさんさん

関西のいい部屋ネット大阪　株式会社ＨＯＭＥプロデューサーＺＥＲＯと申します。
質問内容を拝見させて頂きました。

広告には大きい字で記載されているんですね。
重要事項説明書にはどう記載されているか気になりますが。

まずは東京都市整備局に賃貸のホットラインがありますので
そちらで相談されるのがよろしいかと思います。
我々、宅地建物取引業の免許申請などを取り扱っているところの行政サービスです。
ぜひご利用ください。
https://www.chintai-hakase.com/oshiete/jump.php?eY95GV