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管理業務に引継ぎ等の不備があった可能性が考えられます。 面倒ではありますが、お客様から積極的に確認することで徐々に問題は解消されるものと思います。
管理 業務 問題
トラブルになって困るのは管理会社ですから、好き嫌いで対応を変える事は考えにくいです。 どうしても他に相談したいなら、契約書記載の貸主に相談するべきでしょう。 管理会社が代理になっている場合は、管理会社の担当者の上司に話すべきでしょう。 当社でも引き継ぎ時はお互いに信頼関係が無いので何かとトラブルが起こりやすいですが、しばらくは対応の様子などを見ても良いかと思います。
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